Služby tzv. fulfillmentu mohou účinně napomoci v rozvoji vašeho podnikán. Co všechno obnášejí a jak fulfillment ovlivňuje firemní logistiku?
Rostoucí nároky na logistiku a zákaznický servis nejsou problémem díky fulfillmentu
Zákazníci v současné době kladou důraz zejména na rychlost doručení zboží, přesné informace o zásilkách a spolehlivý servis. Vlastní kapacity e‑shopů tak často nestačí. Řešením tak může být takzvaný fulfillment.
Externí firma v takovém případě přejímá komplexní logistické služby od převzetí zboží po skladování, kompletaci, balení i dopravu. To je vhodné jak pro malé e-shopy, tak i velké a zavedené značky.
Takové řešení vede především k významným úsporám času. Profesionální společnosti zaměřené na fulfillment pro e-shopy disponují moderními technologiemi, díky nimž jsou schopny docílit automatizace logistických procesů a s tím spojeného rychlejšího vyřizování objednávek.
Odpadá rovněž péče o legislativní povinnosti jako povolení, certifikáty pro skladování, revize regálových systémů, revize hasících přístrojů nebo elektro revize.
Zároveň máte k dispozici ideální layout skladovacího prostoru. Dochází k navržení nejvhodnějšího způsobu skladování zboží s ohledem na velikost, hmotnost a další parametry zboží.
A platíte pouze za tu plochu, kterou skutečně využíváte. Outsourcing skladu, balení a expedice výrazně snižuje standardní personální a provozní náklady. Ty jsou variabilní, závislé na skutečném využití skladových kapacit.
Zdroj: ChatGPT
Dochází tak jednak ke snížených provozních nákladů za zajištění skladového personálu, obalového materiálu, dopravu, (ekologickou) likvidaci odpadu a dalších. Stejně tak se úspora dotýká nákladů fixních, neřešíte energie nebo pojištění.
Díky fulfillmentu můžete růst se spolehlivým partnerem
Obecně lze říci, že teprve od objemu řádově tisíců zásilek za den dosahuje sklad vysoké efektivity a málokomu se tak vlastní sklad skutečně vyplatí. Mimo to fulfillment napomáhá zvládnout výkyvy poptávky i při sezónních špičkách.
Obchodník se dokáže předáním rutinních úkolů účinněji koncentrovat na jiné oblasti svého podnikání, jako je marketing, prodej nebo produktový vývoj.
Další předností je škálovatelnost bez nutnosti opětovného investování do vlastních prostor. Fulfillment doslova roste spolu s vaším byznysem. E‑shop tak v konečném důsledku vlastními silami nemusí v rámci expanze řešit větší sklady, techniku ani nové zaměstnance. A může si poměrně snadno dovolit dokonce i vstup na zahraniční trhy.
Zdroj: ChatGPT
Externí firma nabízí stejně tak efektivní zpracování vratek a reklamací. Zkušený fulfillment partner zvládne nejen expedici, ale i zpětnou logistiku s profesionálním přístupem. Právě zkušenost je zcela klíčová, fulfillmentovému partnerovi musí klient zcela důvěřovat.
Třemi nejdůležitějšími pilíři jsou včasné doručení, kvalitní balení zboží a vstřícný zákaznický servis. RTR – TRANSPORT A LOGISTIKA s.r.o. nabízí komplexní fulfillmentové služby v několika skladech umístěných u velkých měst v ČR. To zahrnuje skladování, balení, expedici i řešení vratek s maximální flexibilitou.
